作為產品經理,需求調研是一項必須掌握的能力,對各種調研方法了解的越多越好。方法和套路就是我們的武器,武器越多越好,可以暫時不用,但不能在關鍵時刻用的時候而沒有。
為什么要進行需求調研?
第一,戰略規劃。通過需求調研,了解行業和市場,以便進行合理和可靠的戰略規劃;第二,產品定義。判斷消費者的需求,進行產品定義。對于新產品來說,判斷要不要做,要做成什么樣,要具備什么功能;第三,產品優化。對于已有產品,通過產品調研,了解產品存在哪些問題,如何進行優化,制定改進方案。
如何進行需求調研?
需求調研,一般分為如下幾步:明確調研目標、選擇采集方法、制定采集計劃、執行采集計劃、整理相關資料、進行需求分析。對于需求調研方法,比較常用的有如下四鐘,定性方面是用戶訪談和可用性測試,定量方面是問卷調查和數據分析。常用的四種方法如下:
1、用戶訪談
2、可用性測試
3、問卷調查
4、數據分析
需求調研,并不僅僅是產品設計之前的工作,而是貫穿于整個產品生命周期的過程,也是清空自己,接納別人世界觀的過程。掌握越多的產品調研方法,也就掌握了越多傾聽用戶聲音的武器,雖然要聽用戶的,但不要照著做,需求調研只是需求分析的依據。作為產品經理,核心是自己的分析和思考,要清楚產品過程中每個階段的工作重點和工作方法,通過科學合理的方法,讓有限的資源發揮最大的價值。
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